初めにお読み下さい
★営業日・受付時間のご案内
営業日 ：月〜金曜日
休業日 ：土・日・祝祭日
受付時間 ：12:00〜17:30
※営業時間外にご連絡頂いた場合は翌営業日の返答となります。
以下に該当する場合はサポート対象外となります。予めご了承下さい。
□ 動作環境を満たしていないパソコン上での動作
□ ハードディスク以外のデバイスにインストールされているもの
□ 仮想ドライブ等で動作させているもの
□ MacintosまたはWindowsのエミュレータ、プログラムからの使用
□ クロックアップ等の改造しているマシン上での動作
□ 自作、ショップブランドのマシンでの動作
□ 製品をバックアップしたもの
□ 中古で購入したもの
|
不具合が発生した場合、以下の項目をお試し下さい。
それでも不具合が改善されない場合はメールにてお問い合わせ下さい。
■ サウンドカード・ビデオカード等の周辺機器ドライバのバージョンを最新版に更新
■ 対応したDirectXをインストール
■ 常駐ソフト（ウイルスバスター・ノートンアンチウイルス等）を終了してゲームを起動
■ FAQの確認
|
|
ふぅどるｖイキた〜い！FAQ
◆ゲーム中の文字が乱れて表示される
・ ディスプレイのカラーモードを「フルカラー（32bit）」に変更して下さい。
（スタートメニュー→設定→コントロールパネル→画面で「画面のプロパティ」を表示し、
「設定」タブを開いて「画面の色」を32ビットに変更して下さい）
|
◆WindowsVistaでの動作
・ 本作品はWindowsVistaに未対応となっております。
お客さまの環境によっては動作する場合もございますが、動作保証外OSでのプレイは
サポート対象外となりますので自己責任の元ご利用下さい。
|
|
サポート窓口
※*部分は必須項目です。
※マシン環境はスタートメニュー→設定→コントロールパネル→システム→ハードウェア→デバイスマネージャからお調べ下さい。
ゲームプレイ中以外（ダウンロードやインストール時）に発生した不具合、
シリアル認証、ソフト電池でのゲームの起動に関しましては
各販売サイト様のサポート窓口に直接お問い合わせ下さい。
*お名前（HN可）：
*E-Mail：
*タイトル：
*OS：
*マシン：
*CPU：
*メモリ：
*DirectX：
*ドライブ名：
*グラフィックカード：
*サウンドボード：
*常駐ソフト：
*インストール方法： ［ フルインストール カスタムインストール 手動インストール ］
*画面エフェクト： ［ ON OFF ］
*セリフ再生： ［ ON OFF ］
*音楽再生： ［ ON OFF ］
*不具合の内容：
*不具合の発生場所： ［ 毎回同じ場所 特定できない その他 ］
*不具合の発生場所の詳細：
※「ゲームがプレイできない」だけでは原因を特定することができませんので、
『ゲーム中、○○のセリフ「×××〜」の直後』等、詳細をお書き下さい。
エラーメッセージが出ている場合はそちらもお願いします。
*再現性の有無： ［ 有り 無し ］
|
サポート窓口：
※土日祝日、年末年始・お盆・GW休業中や営業時間外にご連絡頂いた場合、
返答は翌営業日以降になります。
|
|
|
|
|
